Основна грешка при приписване Това е когнитивно пристрастие, с което се сблъскваме всеки ден и което се изследва много по-често от другите. Но нека започнем с малка история.
Имам бизнес среща в 16:00 ч. След пет минути вече бях там. Но моят приятел не беше там. Той не се появи дори след пет минути. И след 10 също. И накрая, когато часовникът беше 15 минути след четири, той се появи на хоризонта. „Какъв обаче безотговорен човек - помислих си аз - не можеш да готвиш каши с такива. Изглежда като дреболия, но такава неточност казва много. "
Два дни по-късно отново уговорихме среща, за да обсъдим някои въпроси. И точно както късметът го направи, попаднах в задръстване. Не, не че инцидентът или нещо друго екстремно е често срещано вечерно задръстване в голям град. Като цяло закъснях почти 20 минути. Когато видях приятеля си, започнах да му обяснявам, че претоварените пътища са виновни за всичко, казват, аз самият не съм от онези, които закъсняват.
И тогава изведнъж разбрах, че нещо не е наред в моите разсъждения. В крайна сметка преди два дни изцяло и изцяло обвиних безотговорния си приятел, че закъсня, но когато и аз закъснях, никога не ми беше хрумвало да мисля така за себе си.
Какъв е проблема? Защо мозъкът ми оцени по различен начин идентичната ситуация, която се случи на мен и на него?
Оказва се, че има фундаментална грешка при приписването. И въпреки сложното име, тази концепция описва доста просто явление, с което се сблъскваме всеки ден.
Описание
Основна грешка при приписване Е концепция в психологията, която обозначава характерна атрибутивна грешка, тоест склонността на човек да обяснява действията и поведението на други хора чрез личните им характеристики, а собственото им поведение от външни обстоятелства.
С други думи, тенденцията ни е да преценяваме другите хора по различен начин от нас самите.
Например, когато нашият приятел получи висока позиция, ние смятаме, че това е благоприятно стечение на обстоятелствата или просто е имал късмет - бил е на точното място в точното време. Когато самите ние сме повишени, сме твърдо убедени, че това е резултат от дълга, упорита и старателна работа, но не случайно.
Още по-просто, основната грешка при приписването се изразява със следното разсъждение: „Ядосан съм, защото нещата стоят така, а съседът ми е ядосан, защото е зъл човек“.
Да вземем друг пример. Когато нашият съученик издържа блестящо изпита, ние обясняваме това с факта, че „не е спал цяла нощ и е натъпкал материала“ или „просто е имал късмет с изпитната карта“. Ако ние самите издържахме изпита отлично, тогава сме сигурни, че това се е случило поради доброто познаване на предмета и като цяло - високите умствени способности.
Причините
Защо сме склонни да оценяваме себе си и другите хора толкова различно? Може да има няколко причини за основна грешка при приписване.
- Първо, ние априори се възприемаме положително и считаме поведението си за умишлено нормално. Всичко, което се различава от него, ние оценяваме като ненормално.
- На второ място, ние пренебрегваме характеристиките на така наречената ролева позиция на човек. Тоест, ние не вземаме предвид неговата позиция в определен период от време.
- Също така обективна липса на информация играе голяма роля тук. Когато възникне провал в живота на друг, ние виждаме само външни фактори, въз основа на които правим изводи. Но ние не виждаме всичко, което се случва в живота на човека.
- И накрая, приписвайки успех на нашето величие, ние подсъзнателно стимулираме самочувствието, което ни кара да се чувстваме забележимо по-добре. В края на краищата двойните стандарти са най-лесният начин за повишаване на самочувствието: да се представите в благоприятна светлина и да се съдите по добри дела и да видите намеренията на другите през негативна призма и да ги съдите по лоши дела. (Прочетете за това как да станете самоуверени тук.)
Как да се справим с основната грешка при приписване
Интересното е, че при експерименти за намаляване на основната грешка при приписване, когато бяха използвани парични стимули и участниците бяха предупредени, че ще бъдат държани отговорни за своите рейтинги, имаше значително подобрение в точността на приписване. От това следва, че това когнитивно изкривяване може и трябва да се бори.
Но тук възниква логичен въпрос: ако е невъзможно напълно да се отървем от това, как поне да сведем до минимум появата на основната грешка на приписването?
Разберете ролята на случайността
Вероятно сте чували фразата: „Злополуката е специален случай на редовност“. Това е философски въпрос, защото законите от универсалния мащаб са неразбираеми за нас. Ето защо обясняваме много неща случайно. Защо се оказа точно тук, точно сега и точно в позицията, в която се намирате? И защо сега сте на канала IFO и гледате точно това видео?
Малко хора смятат, че самата вероятност за нашето раждане е невероятна загадка. В крайна сметка, толкова много фактори трябваше да съвпадат за това, че шансовете да спечелите тази космическа лотария са просто невъобразими. И най-удивителното е, че нямаме нищо общо с това!
Осъзнавайки всичко това и осъзнавайки, че огромен брой неща са извън нашия контрол (това, което наричаме случайност), трябва по-лесно да възприемаме себе си и да бъдем по-снизходителни към другите. В крайна сметка, ако ролята на случайността е подходяща за вас, то тя е също толкова подходяща и за другите хора.
Развийте съпричастност
Емпатията е съзнателна съпричастност към друг човек. Това е критична стъпка за преодоляване на основната грешка при приписване. Опитайте се да се поставите на мястото на друг човек, проявете съпричастност, погледнете ситуацията през очите на някой, когото ще осъдите.
Може да ви трябват много малко усилия, за да разберете много по-ясно защо всичко се е получило така, както е станало, а не иначе.
Прочетете повече за това в статията „Бръсначът на Ханлон или защо трябва да мислите по-добре за хората“.
Изследванията показват, че най-често попадаме в капана на фундаменталната грешка при приписването, когато бързаме да преценим какво се е случило.
Трябва също така да се отбележи, че ако редовно практикувате съпричастност, това ще стане като навик и няма да изисква много усилия.
Така че съпричастността отрича въздействието на основната грешка при приписването. Изследователите вярват, че тази практика обикновено прави човека по-добър.
Например, ако сте били откъснати на пътя, опитайте се да си представите, че човекът е имал някакъв проблем, а той страшно е бързал и не го е направил, за да покаже своята „прохлада“ или просто да ви дразни.
Не можем да знаем всички обстоятелства на този акт, така че защо да не се опитаме да намерим разумно обяснение за действията на другия човек? Нещо повече, вероятно си спомняте много случаи, когато вие сами отрязвате други.
Но по някаква причина по-често се ръководим от принципа: „Ако съм пешеходец, всички шофьори са негодници, но ако съм шофьор, всички пешеходци са боклуци“.
Също така си струва да се отбележи, че това когнитивно пристрастие е по-вероятно да ни навреди, отколкото да ни помогне. В края на краищата можем да си навлечем големи проблеми поради емоциите, провокирани от тази грешка. Ето защо е по-добре да предотвратите негативни последици, отколкото да се справите с тях по-късно.
Ако се интересувате от тази тема, препоръчвам да обърнете внимание на най-често срещаните когнитивни пристрастия.
Освен това, за по-задълбочено разбиране на основната грешка при приписването, разгледайте историята на Стивън Кови, автор на една от най-популярните книги за личностно развитие, „7-те навика на високоефективните хора“.
